The Driskill - In the Unbound Collection by Hyatt är ett boutiquehotell i Downtown Austin i Austin. Det här stället har 3202 recensioner och ett snittbetyg på 4.5 av 5. Det är ett riktigt bra betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
I love historic hotels, and have stayed in beautiful hotels across the country. The Driskill is disguised as a charming 4 star historic Austin hotel, but in reality is a tourist thirst trap where guests are bait and switched. I booked this room on Amex travel, as I do all of my hotels. They offer a Queen Room (Petite) 250 sq ft as their lowest price point and then up from there. I booked up the next level for a higher price for the “king or queen” room with 300 sq ft.
Upon arriving check in the receptionist informed us that there was construction going on and there would be noise starting at 8 am. Disappointment 1. We were looking forward to a relaxing stay and sleeping in.
We get up to our floor, where the room number, 512, is not listed on the directional directory. After looking around a bit, it was the room right beside the elevator behind us in the hallway.
Entering that room was the worst hotel experience I have had to date. They put us in a room that was no bigger than 100 sq ft. THERE WERE NO WINDOWS. You could barely walk around the bed, where there was a bathroom that had a sealed shut stained glass window that was reminiscent of prison bars. There was no way to look out of the room, no natural light, and the claustrophobia was setting in.
I called concierge who explained “this room isn’t representative of the hotels features”. As the website, and booking details clearly show rooms with a WINDOW and some space to walk around. They agreed to “upgrade” us to a different room.
We got put in a different room that was exactly represented in what we booked. A normal hotel room with a window. Nothing special, no city view, etc... Just exactly what I had paid for.
Upon checking out the sir asked us how our stay was and I told him I was disappointed in the first room. He rudely said that “was what we booked” and they graciously upgraded us. I showed him my reservation details where it shows I booked and paid for a room that included a WINDOW, a queen OR KING bed, and was at least 300 sq ft. He then said you can’t “trust” third party sites to book. I said that the EXACT same offering, price and pictures were on their website, and I paid extra for a higher grade room than their “petite” which still shows a room with a WINDOW. He was very unprofessional and made it seem like it was our fault we didn’t like the room that was 100% non representative of what they sell to their guests on the website.
They attempt to pawn off these horrible rooms they’ve turned janitors closets into to make a buck. Never, ever again.
Underbart historiskt hotell beläget nära Capitol och gångavstånd till så många andra destinationer.
1886 Bakery / Restaurant är perfekt för frukost. De har till och med Texas-formade belgiska våfflor!
Vi har alltid velat stanna här, så vi har nyligen splurged för vår årsdag.
Det var väl värt det.
Servicen är utmärkt och alla är mycket vänliga.
Vackert hotell. Mycket utsmyckade. Underbart stenarbete, fantastiskt träarbete och lite imponerande glasarbete också. Många intressanta historier visas nästan var du än tittar. Väldigt tjusig! Lite på den dyra sidan men det är värt det enligt min mening.
Jag var väldigt glad att stanna här. Jag älskar historiska & hemsökta vistelser och hotellet är vackert. Huvudsidan och bokningssajterna säger alla "Husdjursvänligt", men när jag kom med min utbildade ESA-katt, resekull / förnödenheter i handen, blev jag avvisad. Även om Hyatt uppenbarligen tillåter katter på några av deras hotell, inte på Driskill. Och den här informationen listas inte lätt, varför skriva "husdjursvänligt" när du egentligen bara menar hundar ??
Jag var kvar i deras lobby med mitt bagage och katt. Tack och lov tillät ett närliggande hotell katter och hade rums tillgänglighet.
Vackert historiskt hotell. Jag hade ett par boendeförfrågningar och de möttes utan problem. Rummen är mindre än vanliga hotellrum, men det är vanligt för historiska hotell. Jag begärde inte ett rum med utsikt så min syn var på hustaken och hotellet Aloft bakom oss. Smutsiga fönster, men inget att titta på så det är ok. Jag skulle definitivt stanna igen. Bra läge! Bra mat!
10+
10+
10+