Renaissance Austin Hotel är ett boutiquehotell i Northwest Austin i Austin. Det här stället har 1769 recensioner och ett snittbetyg på 4.4 av 5. Det är ett fin-fint betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Receptionspersonalen som checkade in mig var helt tyst under processen. Damen som checkade in gästen bredvid mig var mycket pratsam att fylla i gästen med alla detaljer om hotellet. Jag hade en dålig känsla av denna plats därifrån. De placerade oss i ett rum som var så långt från hissen. Badrummet städades dåligt ovanpå rummet dåligt rengöras. Jag hittade brutet glas på golvet vid sittområdet. Om detta trasiga glas inte upptäcktes under rengöringsprocessen, tror jag att det här rummet var dåligt rengjort. Restaurangen på plats var ganska bra. Hur som helst, enorm besvikelse överallt. Jag känner att detta hotell har sett bättre dagar och det är bara INTE VÄRDT PENGARNA! Alls. Jag tycker att jag skulle ha haft en bättre upplevelse på ett lägre stjärnhotell. Jag vet med säkerhet att det finns bättre hotell där ute för pengarna.
De mest frustrerande hotellvistelserna i mitt liv! När jag checkade in sa de att poolen och fitnessområdet inte var tillgängliga och att de inte gör daglig rengöring av rummet ... se andra granskare för smuts ... borde ha luktat en råtta då. Det tog 30 minuter att checka in eftersom en Karen hade en miljon frågor, sedan i långa rader för hiss sparkade en annan Karen först min hund och försökte sedan stjäla min hissplats. Efter allt detta försökte jag beställa rumsservice och killen sa till mig att ringa restaurang på hotellet och beställa att gå. Försökte det men numret för restaurangen går till hotellets reception och de satte mig ursprungligen i väntan i 7 minuter klockan 22.15. Försöker få något att äta innan restaurangen stängs så lägg på och ringde nummer igen två gånger, äntligen för att nå en annan person i hotellets reception som sa att jag inte kunde beställa att gå från restaurang. Kör där nere för att beställa personligen ... kanske hungrig och frustrerad ... vilka nya vändningar och hinder väntar !!! Efter 12 timmars körning, gå definitivt inte hit - kommer att kännas som 100000 timmars körning en livstid av helvete.
Hotellet var vackert. Incheckning var utmärkt. Riklig parkering. Men rummet ...
Rummet är ungefär ett decennium sent för uppdatering. Sängen var så hård och obekväm att jag inte fick mycket sömn. Badrummet var smutsigt, hittade mycket hår som inte var mitt där inne. Jag är en man med brunt hår och det var mycket långt hår och rött hår. Medan håret inte tappar mig, ser jag det som vad som inte var rent där. Rostfläckar över badkaret.
Rummet marknadsfördes online som ett "med utsikt". Den uppfattningen som jag antog skulle vara arboretet ... var lobbyn. Besviken där också.
Medan hotellet är underbart stannar jag tyvärr inte här igen.
This is our second room with dirty sheets tonight and the hotel desk is very cavalier about the fact that they have given us two rooms which have not been clean. The desk seems to be minimally interested in fixing this in a timely manner because there is only one person available in housekeeping. Poor preparation for a hotel that is aware it is Spring Break and they are sold out. I will not be returning to this hotel.
If you are ok with dirty sheets and stained towels, the rest of the hotel is decent from what we have seen. The front desk is friendly.
Hotellet är mycket trevligt. Mycket trevlig personal. Utomhusvandringsplats är kul att gå. Jag gillade det.
Rummet hade dock inte tillräckligt med handdukar, badrumsdörren var ganska trasig, (svårt att stänga.), Sängen är inte skön, kuddar är väldigt tunna och svåra att jag inte kunde sova bra.
10+
10+
10+