Hyatt Regency Cologne är ett boutiquehotell i Deutz i Cologne. Det här stället har 2424 recensioner och ett snittbetyg på 4.5 av 5. Det är ett riktigt bra betyg.
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Besökarnas kommentarer:
Fint rum. Bra service. Nära innerstan
Bra hotell mitt i Köln ... Jag var där med mina två barn. Mycket trevlig personal. Välskött, rent och modernt. Definitivt gå ut och äta! Är en dröm. #Parkeringstjänst # barnvänlig #tack
Wir haben ein Zimmer mit Clubzugang gebucht. Leider war das erste Zimmer mit Flecken auf dem Boden versehen. Nach einer Beschwerde, bekamen wir ein neues Zimmer, wobei dies auch mit Flecken sowie Flecken an der Wand versehen war. Da angeblich kein weiteres mehr verfügbar war, haben wir es so hingenommen und es nochmals reinigen lassen. Die Flecken gehen nur leider nicht mehr aus dem Teppich, was absolut nicht schön ist. Bei einem Preis von >200,00€ die Nacht, muss das ganze schon passen. Ein Upgrade in eine höhere Kategorie, war leider nicht mehr verfügbar, wobei wir die Hoffnung hatten, dass es dort vllt sauberer ist. Weiter ist es auch hart nervig auf dem Zimmer mit Rheinblick, da durchgehend die Bahn fährt. Schalldichte Fenster sind leider nicht verbaut. Hätten wir geschäftlich hier nicht zu tun, dann wären wir direkt wieder gefahren. Auch wenn man genauer hinschaut, sieht man in vielen Ecken keine Sauberkeit. Nochmals werden wir hier nicht buchen.
Ge aldrig ditt kreditkort för insättning.
De tog 100 € insättning på mitt kort och släppte aldrig ut det.
När vi var hemma tog de ytterligare 100 €.
När vi kontaktade hotellet sa de att de inte hittade pengarna.
Naturligtvis gjorde de inte ....
Mitt kreditkortsföretag sa att det togs av HYATT REGENCY COLOGNE.
Och jag använde inte mitt kreditkort för något annat.
Så jag tycker att det är ganska tydligt.
Jag kommer att lämna in ett klagomål och göra en rapport för min hotell mystery shopping.
Ljusa, rymliga rum + högsta personal. Utmärkt läge och mycket rent. Att rekommendera!
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