Hotel Derek är ett boutiquehotell i Galleria - Uptown i Houston. Det här stället har 1920 recensioner och ett snittbetyg på 3.8 av 5.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Detta måste vara något slags skämt. Priset vi betalade och vad jag tittade på lägger inte till. Jag betalar för saker som inte ens fungerar? A / c fungerar inte. Kylskåpet fungerar inte. Inga lakan, vi bad för några timmar sedan och har inte fått dem. Med tanke på det kan vi inte få återbetalning men jag skulle känna mig mer bekväm att sova i min bil just nu. Ingenting i beskrivningen finns här. EXTREMT besviken. Ett motell 6 är bättre än detta. Jag kan inte tro att vi slösat bort våra pengar. ALDRIG MER. Jag kan inte vänta med att kolla in !!!
2020 ** Uppdatering - Personal tillämpar inte maskering under C19-pandemin. - många människor utan masker och kundkretsen fokuserade på att boka rum och göra vinster ur dem.
Så jag gick.
2019 -
Morgonpersonal på toppen av det.
Kvällspersonalen inte så vänlig klockan 16.15.
Kallvattenkran i fåfänga läckte ut när den slogs på.
Vattentrycket var lågt.
TV föråldrad i min King Suite.
När ägarna bestämde sig för att göra detta Hotel Derek gammal efter olje- och gasindustrin måste de ha haft för mycket whisky kvällen innan. Så de har en ko framme som har hotellet Derek stämplat på ... få en annan och de skulle ha en flock. Detta hotell får E för ansträngning som ett hotell på "C" -nivå. Grotto-restaurangen ligger tvärs över gatan och var en trevlig uppskov.
I thought this was going to be a wonderful experience. However the customer service was definitely a 1. Every time we tried to call guest services we would be placed on hold. You where lucky if someone answered. There was a baby in the next room that cried all night. Needed extra towels and the house keeper with a cart full told us we had to call guest services! Remember the ones that do not answer the phone. Then asked a manager on the floor and they said let me call housekeeping which was right down the hall. Went to guess services to ask for towels. They said let me call housekeeping. We never got our extra towels. Received 2 different times for late checkout. Bad experience and waste of money!
Ingen rumsservice. Kundtjänstens telefonlinje ringer bara. Fel rum. Två drottningar inte en king size-säng. Begärd balkong. Concierge tar inte heller samtal. Parkering är upprörande. Aldrig mer.
Detta är ett 2-stjärnigt hotell som bär ett Gucci-bälte. Så det ser ut online är definitivt inte vad du får. Byggnaden är väldigt gammal (vi pratar om popcorntak) Alla rum / badrum var små och föråldrade. Inga filtar på sängarna, bara lakan? Ingen is på något av golven, smutsig matta och inte få mig igång på de dysfunktionella hissarna. Det var bara inte den upplevelse jag förväntade mig. Det enda som är bra med detta hotell är lobbydekoren för bilder och platsen. Jag skulle inte rekommendera.
10+
10+