Hotel THe Fataga & Centro de Negocios är ett boutiquehotell i Playa de las Canteras i Las Palmas de Gran Canaria. Det här stället har 582 recensioner och ett snittbetyg på 4.0 av 5. Det är ett ganska bra betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Bra hotell, ligger centralt, god frukost.
Habitación preciosa,tranquila, limpia, bien equipada... En definitiva espectacular.
En recepción el señor muy profesional y educado nos buscó justo lo que le habíamos pedido y acertó de pleno.
Buena sintonía, amabilidad.
Ya estamos planeando repetir estancia, muy recomendable, servicios cerca, supermercados, cafeterías etc...
Först och främst all den mycket trevliga och professionella personalen; för att markera den som ansvarar för frukostarna.
Men det visar att det är nyöppnat. Renoveringsarbetena pågår fortfarande. Buller från arbetet vid vissa tider, hissar eller dörrar som ibland misslyckas, och något relaterat till rumstyperna: den första som tilldelats oss motsvarade inte bilderna på webbplatsen för Juniorsviten som vi hade bokat, men enligt mottagning berättade systemet för dem om det var en svit. Men de ändrade oss till en annan som jag antar var sviten, även om jag inte är 100% säker, eftersom bilder upprepas för olika rum på nätet.
När dessa buggar är fixade blir det ett bra hotell
Denna fantastiska har renoverats i centrum mycket trevligt. Personlig. Jag kommer att stanna igen
Alla problem.
Vid incheckningen den 13/13/21 klockan 19:30 förklarade receptionisten som deltog i oss knappt något för oss. Vi går upp till rummet och ser att trots att vi har bett om en stor dubbelsäng har de lagt en med två enkelsängar, vi går tillbaka ner till receptionen för att säga det och receptionisten säger att dubbelsängarna ges "beroende på tillgänglighet ", något som inte förekommit någonstans i bokningen, där det fanns en ruta för att ange om du ville ha en stor säng och som jag valde. För att lösa detta berättar han att han byter rum, från 605 till 401. Vi går tillbaka och inser att rum 401 är av en lägre kategori än det vi hade betalat för (vi bokade ett lyxigt dubbelrum och 401 var en överlägsen dubbelrum), så vi måste gå tillbaka ner igen, och receptionisten argumenterar för att 401 inte är av en lägre kategori än 605, vilket faktiskt är överlägset, vilket inte är sant och vi tyckte att det var en oväntan för hans del att argumentera med oss. Slutligen ber vi honom att ge oss 605 igen. När vi stod upp märkte vi omedelbart att rummet var extremt varmt, så vi försökte sätta på luftkonditioneringen och insåg att det inte fungerade. Vi går tillbaka till receptionen för tredje gången och receptionisten berättar att luftkonditioneringen "är trasig i hela hotellet", något som vi inte fick besked om före bokningsdagen och inte heller kommenterade receptionisten själv vid incheckningen. . in, upprörande. Den här gången ber jag dig att snälla berätta förlängningen att ringa från rummet eftersom du inte ens hade sagt det.
Rummet var mycket trevligt och rymligt, men värmen var outhärdlig, vi kunde knappt sova. Dessutom nämndes det i reservationen att rummet hade "SMART TV", vilket det har, men utan internetanslutning eller applikationer, så för gästen är det samma som en vanlig TV, något vilseledande och som planerar att se något skruvas upp.
I badrummet, när vi tog en dusch, märkte vi att det fanns stycken av naglar på golvet i badkaret, vilket mitt i pandemin inte var roligt.
Slutligen, nästa morgon hade vi lagt "inte stör" -tecknet på dörren, och trots att hotellpigorna tillbringade från 10 på morgonen och pratade högt i korridoren och skrattade högt. Vi insåg att de hade satt vagnen rätt framför vår dörr verkade det nästan som om de hade gjort det för att vara irriterande, pinsamt.
Fördelar:
- Rummet, vackert och mycket rymligt
- Frukosten var bra, även om den saknade något i variation.
Nackdelar:
-Allt annat.
10+
10+