Ruby Leni Hotel & Bar är ett boutiquehotell i Karlstadt i Düsseldorf. Det här stället har 243 recensioner och ett snittbetyg på 4.4 av 5. Det är ett fin-fint betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Mycket cool unikt läge och trevliga anställda.
Jag bokade hotellet eftersom vi redan hade goda upplevelser med det andra Ruby-hotellet i Düsseldorf (Ruby Coco). Tyvärr var vår vistelse mycket nedslående. När vi anlände fredagen den 4 september 2020 hade den unga mannen i receptionen uppenbarligen en dålig dag. Efter incheckningen gick vi till vårt rum, som tyvärr inte var redo att flytta in (sängen gjordes inte, rummet var fortfarande smutsigt från tidigare gäster). Sedan gick vi tillbaka till receptionen och bad om ett nytt rum som vi fick, men det var bara för en person (1 påslakan, 1 handduk). Så vi gick tillbaka till receptionen och gjorde herrarna medvetna om det. Efter allt fram och tillbaka tyvärr fanns det inte ens en ursäkt och den unge mannen var mer irriterad på oss än hjälpsam. Frukosten nästa morgon lämnade tyvärr mycket att önska. Personalen var överväldigad eller ibland inte på plats. Ingen visste var och hur processen gick under denna speciella tid. När vi kom tillbaka till vårt rum på eftermiddagen var det tyvärr mer dåligt än bra. Påslakan och kuddar var halvhjärtat vikta på sängen. Tyget hängde tyvärr på det smutsiga, orensade golvet, som var fullt av hår. Vi kunde inte hitta några nya handdukar heller. Efter att jag påpekat detta i receptionen var det enda svaret jag fick att hushållning för närvarande inte längre var på plats. Tyvärr igen ingen ursäkt och ingen artighet från hotellet. Sammanfattningsvis var hela vistelsen verkligen mycket nedslående. Jag kommer själv från hotell- och restaurangbranschen och jag är säker på att detta inte borde vara normen, särskilt inte i ett fyrstjärnigt hotell. Det fanns en liten stråle av hopp i morse (6 september) vid frukosten. Tack till de två damerna för den superuppmärksamma servicen! Tyvärr kommer vi inte tillbaka.
Riktigt coola bartendrar. Tyvärr nu länge till
Platsen är mycket modern och modern. Sofistikerat “minibar” -koncept med stora varuautomater på varje våning och gratis varma drycker. Rummen är mycket rena och väl utformade. Platsen är mycket central. Priset över natten är mer än lämpligt för den komfort och service som erbjuds. Tydlig rekommendation.
För priset kommer rimlig prestanda att vara tillbaka
10+
10+
9+