Hotel Ylem, an Ascend Hotel Collection Member är ett boutiquehotell i Medical Center i Houston. Det här stället har 10 recensioner och ett snittbetyg på 4.2 av 5. Det är ett bra betyg.
1+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Jag gillar känslan av hotellet för en dag komma undan för att koppla av och studera. Det har dock inträffat två incidenter där mitt kort debiterades två gånger. Jag ringde i morse för en resolution och jag mötte den enda oförskämdaste och oprofessionellaste personen för andra gången. Ironiskt nog agerade han som om han gjorde mig en tjänst första gången han löste problemet för några månader sedan. Dawon saknar kundservicekunskaper och verkar tycka om att prata ner till kunderna. Jag gick upp till skrivbordet den dagen jag checkade ut och berättade för damen jag lämnade (det här var fredag) varför får de mig fortfarande att checka in på hotellet och fakturera mitt kort? Dawon vägrar att hjälpa mig även om han förklarade att han kunde eftersom jag ville uttrycka min missnöje med att denna händelse inträffade igen. Han sa till mig att han inte ville diskutera det och han ser in fortfarande checkat in. Jag sa till honom att det var omöjligt när jag var hemma. Jag antar att han är på en maktresa med sitt respektlösa jag. Jag kommer att driva på för att detta ska komma hela vägen till toppen av företaget. Jag ska inte sluta åka till hotellet, de behöver göra något med honom för de kan säkert inte veta hur oförskämd och oprofessionell han är. Han är dålig för affärer eftersom han saknar de nödvändiga färdigheterna för att tjäna allmänheten på ett omtänksamt och professionellt sätt, särskilt under denna dag i Corona. Jag är mållös men jag kommer att ha mycket att säga när jag når rätt chef för att inga andra kunder skulle behöva uppleva hans oprofessionellt beteende.
Bra hotell med ett bredare uppdrag.
Hotellet ligger nära MD Anderson. De tillhandahöll en buss till och från såväl som var som helst med en radie på 3 mil. De är mycket tillmötesgående och rummen har mycket bekväma sängar. Detta är vårt andra besök. Trevlig personal
Trevligt inte lyxhotell
Först och främst bra läge för NRG STADIUM-området men mycket trevlig entrélobby, trevliga rum, RENA RUM, bra frukost och fantastisk personal runt mycket trevlig rep vid receptionen och mycket personliga vid incheckningen men glömde hennes namn och fantastisk chef när jag bokade hotellet över telefon med namnet LAURA LEE om hon inte var så trevlig och hjälpsam via telefon skulle jag ha gått en billigare väg men stora människor gör en enorm skillnad från dina genomsnittliga vistelser när de måste interagera med personalen Enligt min åsikt. Så jag gör den här resan två gånger om året och det här var min första vistelse här och kommer att bli min resa hit och framåt.
STORA ARBETSGUTTER
10+
10+