Selina Chelsea New York City är ett boutiquehotell i Chelsea i New York. Det här stället har 523 recensioner och ett snittbetyg på 4.0 av 5. Det är ett ganska bra betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Detta hotell och hur de hanterar sin verksamhet är det VÄRSTA. Jag är ägare till en liten mamma och en popbutik som knappt tar slut och hotellet har inte betalat mig för någon av mina tjänster som jag har tillhandahållit 6 månader före pandemin. Jag har ringt hotellet och mailat flera gånger till den person som ska hantera fakturorna men de har alla blivit obesvarade sedan april förra året. Hotellet och deras ledning har pengar att spendera miljoner på att köpa och renovera den här fastigheten men vägrar bara att ge mig något svar för ett belopp som är litet för dem men skulle vara en stor hjälp för mitt företag att överleva. Det sätt de hanterar situationen på är direkt respektlöst och saknar kundservice. Hur kan de förvänta sig att driva ett företag som ska innebära bra kundservice när de inte bryr sig alls.
UPPDATERING!!!
Hörde inte alls från någon på Selina Chelsea-fastigheten så jag räckte till huvudkontoret och se, de sa till mig att någon skulle komma tillbaka till mig de närmaste två arbetsdagarna. Jag bekräftade med dem flera gånger att någon definitivt skulle nå mig. Två veckor har gått sedan någon berättade för mig att och när jag nått ut igen till företagskontoret har alla mina e-postmeddelanden ignorerats, precis som hur Selina Chelsea ignorerade mina e-postmeddelanden. Jag antar att deras problem med kundservice verkligen beror på hur de vill driva sin verksamhet som helhet från toppen av kedjan hela vägen ner.
Spara dig själv besväret och håll dig fri från denna fastighet och alla andra Selina-fastigheter.
Vilken fantastisk vistelse! Rummets storlek är perfekt. Madrassen känns helt ny och extremt bekväm. Rummets storlek är perfekt för NYC och älskade duschen. För att vara ärlig, inte ett enda klagomål om min vistelse. Tack till GM för hans gästfrihet och all personal. Ni gör ett fantastiskt jobb.
Stannade här två gånger, rum är en intressant design. Men det är teamet som gör detta till ett utmärkt ställe att bo, Kiko, George och Jose är alla utmärkta värdar och vet hur man tar hand om gästerna.
Detta hotell är INTE lyxigt och är inte 4-stjärnigt. Det är smutsigt, det finns hål i lakan och hallen är smutsig. Rummet är mörkt, ingen vy och telefonen eller tv fungerar. Incheckning försenades 2 timmar eftersom rum inte var redo eftersom de låter alla checka ut sent ... det är noll meningsfullt. Det enda bra med detta hotell är kundtjänsten hos receptionspersonalen. Om jag inte kunde ge rummet och boende inga stjärnor skulle jag göra det. Vi var bara där i 45 minuter, bytte rum och beslutade sedan att avbryta eftersom det var så dåligt. Och på Alla hjärtans dag! Smh.
Lita på 1 stjärna recension!
Jag bokade platsen på airbnb. Värd bekräftad men när jag kom dit var rummet inte tillgängligt. Vi var tvungna att hitta en annan plats att bo i sista minuten när vi försökte kontakta värden. Jag var tvungen att kontakta airbnb för att begära en fullständig återbetalning eftersom vi inte fick svar alls.
10+
10+
10+